顾客必读

问：如何订购商品？

答：您可以首先浏览无线商城了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的商城上实现订购。您也可以和我们商城的客服人员联系订购。

问：我通过无线商城看到你们的商品后觉得不错，但是我不是经常上网，你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗？

答：我们的商城会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员，您可以直接在我们的商城上注册，非常方便。

问：请告诉我在这里购物的理由好吗？

答：1、我们是一家拥有长期经营零售业务经验的批发零售商城；

        2、我们自己或直接由工厂出货，能给您带来优质的产品及最优惠的价格；

        3、多种付款方式以及快速的物流配送；

        4、人性化的退换货事宜；

        5、体贴入微的会员积分计划；

    6、所有产品为原厂正规包装，没有中间环节；

    7、支付宝、财付通签约商家，支付宝信任商家，已加入“支付宝互联网信任计划”。  

    ……

问：你们的商品我都非常喜欢，已经购买了很多，但是有些怎么一直没货？会不会订不到？

答：由于无线商城顾客购买量比较大，商品随时可能断货，您可以通过无线商城上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的商城客服进行预约订购。

问：所有的产品都能够在无线商城网上购买?

答：目前无线商城查找的都是可以订购的，但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的商城做一个预约，等到货品到后，我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

问：为什么要注册会员？

答：1、只有注册用户才可以在网上进行订购，享受优惠的价格。
        2、只有注册用户才可以登录"会员中心" ，使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。
        3、只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。 
        4、只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。

 
问：忘记了密码怎么办？
答：为了保护客户利益，我们无法看到您的密码。当您忘记密码时，请登录注册页面，点击"忘记密码"，系统会自动将您的密码通过email告诉您，您可以登录"会员中心"去更改密码，以确保您的利益。

问：积分是怎么回事？有什么作用？
答：积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励，如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等，以此回馈广大顾客。

发布日期：2008-6-1　【返回】